“Bách khoa toàn thư” về các loại phòng khách sạn mà chủ đầu tư cần biết
chủ nhật, 26/11/2023Nội dung bài viết
Khi xây dựng một khách sạn, việc lựa chọn và thiết kế các loại phòng không chỉ là vấn đề về không gian mà còn là cách để tạo nên trải nghiệm tuyệt vời cho khách hàng. Các loại phòng khách sạn không chỉ đơn thuần thể hiện diện tích và trang thiết bị, mà còn phản ánh phong cách, đẳng cấp và sự đa dạng trong dịch vụ. Việc hiểu rõ về mỗi loại phòng không chỉ giúp xác định mục tiêu xây dựng mà còn tạo ra sự linh hoạt trong kế hoạch kinh doanh. Cùng Ken Kasa tìm hiểu rõ hơn về các loại phòng trong khách sạn qua bài viết dưới đây nhé!
Mục Lục
1. Sự đa dạng về các loại phòng khách sạn
Trong lĩnh vực lưu trú, sự đa dạng về các loại phòng trong khách sạn là một yếu tố quan trọng để thu hút khách hàng và đáp ứng nhu cầu của họ. Các khách sạn hiện nay cung cấp rất nhiều những loại phòng khác nhau với mức giá từ thấp đến cao với nhiều ưu đãi hấp dẫn để phù hợp với mọi nhu cầu của khách hàng. Do vậy mà các hạng phòng từ tiêu chuẩn đến các phân khúc phòng cao cấp nhất đã được ra đời sau quá trình “thai nghén”, dựng xây mô hình lưu trú.
Một trong những loại phòng khách sạn tương đối phổ biến là phòng tiêu chuẩn. Đây là loại phòng phổ biến trong các khách sạn trên toàn thế giới. Phòng tiêu chuẩn thường có diện tích vừa phải, được trang bị đầy đủ tiện nghi cần thiết như giường, tủ quần áo, bàn làm việc và phòng tắm riêng. Đây là lựa chọn phổ biến cho du khách cá nhân hoặc nhóm nhỏ. Ngoài ra, các khách sạn cũng cung cấp các loại phòng cao cấp như phòng hạng sang. Đây là một trong những hạng phòng được thiết kế sang trọng và tinh tế, với không gian rộng rãi và các tiện nghi cao cấp và thường được đặt riêng biệt cho các du khách yêu thích sự xa hoa và tiện nghi cao cấp.
Ngoài ra, các khách sạn cũng cung cấp các loại phòng đặc biệt như phòng ngủ cho người khuyết tật. Các phòng này được thiết kế riêng biệt để đáp ứng nhu cầu của người khuyết tật, với các tiện nghi như cửa rộng, phòng tắm có thiết kế riêng biệt và các thiết bị hỗ trợ. Điều này giúp đảm bảo rằng tất cả khách hàng có thể tận hưởng trải nghiệm lưu trú một cách thoải mái và tiện lợi.
2. Điểm danh các loại phòng khách sạn mà chủ đầu tư cần nắm rõ
Chắc hẳn là một người kinh doanh khách sạn, chủ đầu tư cần nắm rõ các loại phòng trong khách sạn để đảm bảo sự thành công và hài lòng của khách hàng. Sở dĩ lại như vậy vì các loại phòng khách sạn không chỉ đa dạng về kích thước và tiện nghi, mà còn phục vụ các mục đích và nhu cầu khác nhau của từng phân khúc khách hàng khác nhau. Do vậy, Ken Kasa sẽ liệt kê 11 loại phòng trong khách sạn một cách chi tiết để chủ đầu tư có thể nắm bắt một cách tốt nhất.
2.1 Phòng Standard
Phòng Standard hay còn gọi là phòng STD. Đây là một trong những loại phòng cơ bản nhất trong khách sạn, thường tọa lạc ở các tầng thấp với hướng view không được tối ưu. Đây là phòng đơn giản, chỉ cung cấp các tiện nghi cơ bản và đạt tiêu chuẩn. Những ai không đặt nhiều yêu cầu về dịch vụ hoặc chỉ lưu trú ngắn hạn thường chọn loại phòng này. Một số khách sạn sang trọng từ 4-5 sao có thể không cung cấp phòng Standard mà thay vào đó là tập trung vào các hạng phòng cao cấp hơn.
Bên cạnh đó, hạng phòng này thường xuất hiện ở các khách sạn nhỏ, tầm trung và ít hơn ở những nơi sang trọng hơn, nơi có nhiều hạng phòng chất lượng cao hơn để đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng. Dịch vụ đi kèm ở phòng Standard thường chỉ bao gồm dọn dẹp phòng và lễ tân, ít ưu đãi hơn so với các hạng phòng cao cấp hơn.
2.2 Phòng Superior
Phòng Superior, hay còn gọi là SUP, thường có chất lượng tốt hơn so với phòng Standard. Bởi lẽ diện tích của phòng được mở rộng và có view đẹp hơn, thường nằm ở các tầng giữa của khách sạn với mức giá vừa phải. Hạng phòng này thường có diện tích từ 20m2 trở lên và được trang bị đầy đủ nội thất, tiện ích cơ bản như giường ngủ, tủ quần áo, TV, bàn trang điểm, máy sấy tóc, bàn làm việc, các thiết bị vệ sinh cơ bản, tủ lạnh, điều hòa, v.v.
Các loại phòng Superior như Superior Double, Superior Twin, Superior King cũng phục vụ đa dạng đối tượng khách hàng. Các tiêu chí phân loại phòng dựa trên diện tích, số lượng giường ngủ và cung cấp dịch vụ phòng. Vì vậy hạng phòng này thường thích hợp cho khách du lịch đi công tác với thời gian lưu trú ngắn hoặc dành cho những khách hàng muốn trải nghiệm phòng khách sạn có chất lượng tốt hơn mà không muốn chi trả quá nhiều. Do vậy loại phòng này khá phổ biến ở nhiều khách sạn với tiêu chuẩn thiết kế khác nhau tùy thuộc vào hạng sao của khách sạn.
Có thể bạn quan tâm: Làm thế nào để phân biệt các loại phòng khách sạn
2.3 Phòng Deluxe
Deluxe hay còn được viết tắt là DLX. Đây là một loại phòng nghỉ cao cấp được cung cấp bởi các khách sạn và khu nghỉ dưỡng. Đây là một loại phòng có diện tích rộng hơn so với phòng tiêu chuẩn, được trang bị các tiện nghi và dịch vụ sang trọng, thường nằm ở các tầng trung đến tầng cao, nhằm mang đến trải nghiệm lưu trú tốt nhất cho khách hàng. Deluxe được phân chia thành nhiều loại như Deluxe Double, Deluxe King, Deluxe Twin, Deluxe Triple, Deluxe Family, Deluxe Ocean View. Diện tích của một phòng Deluxe thường nằm trong khoảng từ 30 - 50m2.
Các phòng này thường được thiết kế để mang lại không gian thoải mái và tiện nghi cho khách hàng. Bên cạnh đó, phòng deluxe thường có cửa sổ lớn hoặc ban công để tạo điều kiện cho ánh sáng tự nhiên và tầm nhìn tuyệt đẹp. Ngoài các tiện nghi và dịch vụ trong phòng, khách hàng lưu trú tại phòng deluxe thường được hưởng một số ưu đãi và tiện ích khác tại khách sạn.
2.4 Phòng Suite
Phòng Suite hay còn được viết tắt là phòng SUT, đây là hạng phòng cao cấp nhất trong khách sạn với nhiều phân khúc phòng khác nhau như: Junior Suite, Suite Family, Executive Suite, Royal Suite, Suite hạng sang, Presidential Suite. Trong đó Presidential Suite là phân khúc phòng “đỉnh cấp” nhất. Suite thường có diện tích lớn hơn so với các loại phòng khác và thường nằm trong khoảng từ 60-120m2.
Với một phòng ngủ riêng biệt và một phòng khách hoặc không gian sinh hoạt riêng, trong đó nội thất đạt đến độ thẩm mỹ cao, sang trọng và tinh tế. Khách hàng thuê phòng suite thường được hưởng các dịch vụ và tiện ích cao cấp như dịch vụ phòng 24/7, đưa đón sân bay, butler phục vụ riêng, bữa sáng miễn phí, và sử dụng miễn phí các tiện ích trong khách sạn như hồ bơi, vip lounge, phòng tập thể dục và spa. Do vậy hạng phòng này thường được ưu tiên dành cho các khách hàng có yêu cầu cao về không gian sống, dịch vụ và có tài chính dư dả.
2.5 Phòng Connecting Room
Connecting room là một loại phòng khách sạn được thiết kế để kết nối hai phòng riêng biệt với nhau. Thường thì phòng này có một cửa ra vào riêng biệt, cho phép khách hàng di chuyển dễ dàng giữa hai phòng mà không cần phải đi ra khỏi hành lang chung. Hạng phòng này thường được sử dụng bởi các gia đình hoặc nhóm bạn có nhu cầu ở gần nhau, nhưng vẫn giữ được sự riêng tư.
Ngoài ra, phòng này cũng thích hợp cho các đoàn khách du lịch hoặc công ty tổ chức hội nghị, hội thảo. Các tiện nghi trong phòng thường giống như các phòng khách sạn thông thường, bao gồm giường, tủ quần áo, bàn làm việc, tivi, máy điều hòa, minibar, phòng tắm,...Tuy nhiên, phòng này có thêm một số tiện ích như bàn ghế tiếp khách và các dịch vụ hỗ trợ khác.
2.6 Phòng Accessible room/ Disabled room
Phòng Accessible hoặc Disabled là loại phòng được thiết kế đặc biệt để phục vụ cho những khách hàng có nhu cầu đặc biệt như người khuyết tật hoặc có khó khăn về vận động. Phòng này được trang bị các thiết bị hỗ trợ như cần cẩu, ghế tắm, bồn tắm có tay vịn, đèn chiếu sáng đặc biệt, thiết bị âm thanh và ánh sáng thông minh, giúp cho khách hàng có thể di chuyển và sử dụng phòng một cách dễ dàng và thuận tiện nhất.
Ngoài ra, phòng còn được thiết kế với không gian rộng rãi và thoáng mát, đảm bảo sự thoải mái và tiện nghi cho khách hàng. Đây là một dịch vụ chuyên biệt của các khách sạn cao cấp và thường được đánh giá cao bởi sự tiện lợi và chất lượng phục vụ tốt nhất dành cho khách hàng có nhu cầu đặc biệt.
2.7 Phòng Smoking/ Non-Smoking Room
Phòng Smoking/ Non-Smoking Room là thuật ngữ được sử dụng trong ngành khách sạn để chỉ các phòng được thiết kế riêng biệt cho khách hàng hút thuốc hoặc không hút thuốc. Với sự phát triển của ngành du lịch và nhu cầu của khách hàng, các khách sạn cao cấp hiện nay đều có cung cấp dịch vụ này để đáp ứng nhu cầu của khách hàng.
Phòng Smoking là các phòng được phép hút thuốc, được trang bị đầy đủ các tiện nghi như phòng tắm, tivi, điều hòa không khí và các dụng cụ hỗ trợ hút thuốc. Trong khi đó, phòng Non-Smoking là các phòng không được phép hút thuốc, được thiết kế để đảm bảo sự thoải mái và an toàn cho khách hàng không hút thuốc. Việc có sự phân chia này giúp đáp ứng nhu cầu và sở thích của từng khách hàng, đồng thời đảm bảo môi trường trong khách sạn luôn trong tình trạng sạch sẽ và thoáng đãng.
2.8 Phòng Studio
Studio là một loại phòng có không gian linh hoạt và tiện ích phù hợp với nhu cầu cơ bản. Hạng phòng này thường có diện tích từ 25 đến 65m2 và không có sự phân chia rõ ràng bởi các vách ngăn. Nguồn gốc của Studio bắt nguồn từ các căn phòng studio, chủ yếu dành cho sinh viên hoặc người đi làm độc thân. Với giá cả linh hoạt và phù hợp với đa số người thuê, Studio cũng đang trở thành xu hướng phổ biến khi đặt phòng khách sạn ngày nay.
Bởi lẽ một trong những ưu điểm của phòng studio trong khách sạn là tính linh hoạt. Khách hàng có thể thuê phòng theo giờ hoặc theo ngày tùy thuộc vào nhu cầu của họ. Điều này rất thuận tiện cho những người chỉ cần sử dụng phòng studio trong một khoảng thời gian ngắn hoặc không có nhu cầu sử dụng phòng studio thường xuyên.
2.9 Phòng Adjoining rooms
Adjoining rooms là một loại phòng khách sạn được thiết kế liền kề với nhau có tường chung nhưng không có cửa kết nối. Điều này giúp cho khách hàng có thể thuê hai phòng kề nhau và tận hưởng không gian rộng rãi hơn để nghỉ ngơi và thư giãn. Các phòng Adjoining rooms thường được sử dụng cho các gia đình hoặc nhóm bạn đi du lịch cùng nhau, giúp họ có thể ở gần nhau và tiện lợi hơn trong việc di chuyển và trao đổi thông tin.
Do vậy mà diện tích của Adjoining room thường nằm trong khoảng 30 – 45 m2. Ngoài ra, các phòng này còn được trang bị đầy đủ tiện nghi và dịch vụ cao cấp như các phòng khách sạn khác, đảm bảo sự thoải mái và tiện nghi cho khách hàng.
2.10 Một số loại phòng trong khách sạn ít thông dụng hơn
Ngoài những hạng phòng phổ biến mà Ken Kasa đã liệt kê ở phía trên thì tại các khách sạn vẫn tồn tại một số hạng phòng khác như: Cabana room, Murphy room, Bungalow room, villa room, Apartment/ Room for Extended Stay room, Hollywood Twin room, Mini Suite, Adjacent rooms,Executive Floor/Floored Room (Phòng trên tầng phục vụ đặc biệt), Double-double room ,.. với mức độ ít thông dụng hơn.
3. Loại phòng nào được sử dụng phổ biến nhất trong các khách sạn?
Trong lĩnh vực khách sạn, phòng deluxe và phòng tiêu chuẩn là hai loại phòng được sử dụng phổ biến nhất. Phòng deluxe là một loại phòng cao cấp, được thiết kế sang trọng và tiện nghi để mang lại trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng. Được trang bị đầy đủ các tiện nghi hiện đại như điều hòa không khí, truyền hình cáp, minibar và két an toàn, phòng deluxe đảm bảo sự thoải mái và tiện lợi cho khách hàng. Ngoài ra, phòng deluxe thường có diện tích rộng hơn so với phòng tiêu chuẩn, tạo không gian thoải mái và riêng tư cho khách hàng.
Phòng tiêu chuẩn là một lựa chọn phổ biến cho những khách hàng có ngân sách hạn chế hoặc không cần quá nhiều tiện nghi. Phòng tiêu chuẩn thường được trang bị các tiện nghi cơ bản như giường, tủ quần áo và bàn làm việc. Mặc dù không có nhiều tiện ích như phòng deluxe, phòng tiêu chuẩn vẫn đảm bảo sự thoải mái và tiện lợi cho khách hàng. Với diện tích nhỏ hơn so với phòng deluxe, phòng tiêu chuẩn thích hợp cho những khách hàng chỉ cần một nơi để nghỉ ngơi và không cần quá nhiều không gian.
Cả phòng deluxe và phòng tiêu chuẩn đều có ưu điểm riêng và đáp ứng nhu cầu của từng loại khách hàng. Khách sạn thông thường sẽ cung cấp cả hai loại phòng để đáp ứng sự đa dạng của khách hàng. Tuy nhiên, giá cả và tiện ích của từng loại phòng có thể khác nhau, do đó khách hàng nên xem xét kỹ trước khi đặt phòng để chọn lựa loại phòng phù hợp với nhu cầu và ngân sách của mình.
4. Các loại phòng khách sạn muốn truyền tải ý nghĩa gì?
Trong việc thiết kế và xây dựng khách sạn, các loại phòng khách sạn đóng vai trò quan trọng như bộ phận cốt lõi giúp bên thầu hiểu rõ về phạm vi thi công và đưa ra báo giá chính xác cho chủ đầu tư. Đồng thời, hiểu về các loại phòng cũng giúp khách hàng lựa chọn phòng phù hợp với nhu cầu và ngân sách của họ. Đối với chủ đầu tư, việc xây dựng các loại phòng đa dạng tại khách sạn mang lại lợi ích lớn bằng cách thu hút đa dạng khách hàng.
Việc đáp ứng nhu cầu đa dạng này không chỉ tạo ra sự thuận tiện cho khách mà còn tăng doanh số bán phòng, đồng thời gia tăng doanh thu cho khách sạn. Mặc dù việc phân loại các loại phòng khách sạn có thể phức tạp, nhưng đây là yếu tố cần thiết giúp chủ kinh doanh và nhân viên khách sạn hiểu rõ để xây dựng mô hình khách sạn linh hoạt và hiệu quả nhất.
Vâỵ là Ken Kasa đã đem đến những thông tin cơ bản và xúc tích nhất về các loại phòng khách sạn, hy vọng chủ đầu tư và bạn đọc đã có cho mình cái nhìn tổng quan nhất về nội dung này. Có thể thấy rõ ràng khi hiểu rõ về các loại phòng trong khách sạn, chủ đầu tư có thể tối ưu hóa không chỉ không gian mà còn cung cấp trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng, từ đó nâng cao chất lượng dịch vụ và hiệu suất kinh doanh. Do vậy, nếu còn gặp vấn đề trong thiết kế hoặc thi công khách sạn hoặc các mô hình lưu trú thì đừng chần chờ mà hãy liên hệ ngay với chúng tôi thông qua số hotline trên website nhé!